La importancia de los "intangibles" en la gestión de un club deportivo

La discusión sobre la toma de decisiones en clubes deportivos se centró en la relevancia de los "intangibles", aquellos aspectos difíciles de cuantificar pero cruciales para la identidad y el crecimiento institucional. Se planteó que, si bien los números y contratos son importantes, factores como la identidad del club, la generación de socios y el sentido de pertenencia, aunque no se reflejen directamente en balances, son fundamentales para el éxito a largo plazo.

Se recordó el caso de un club que experimentó un gran crecimiento en su masa societaria en la década del 90 tras un éxito deportivo, demostrando cómo los triunfos pueden capitalizarse en términos de adhesión y participación. Sin embargo, se advirtió que la toma de decisiones se vuelve más compleja cuando las finanzas están saneadas y los resultados deportivos acompañan, ya que no existe un desgaste previo que justifique medidas drásticas.

En este contexto, se destacó la importancia de medir estos factores intangibles, como la emoción que genera ver a las familias y a las nuevas generaciones conectadas con el club, o la identidad que se forja cuando los hinchas visten los colores en cada partido. Estos elementos, aunque no se traduzcan en cifras inmediatas, son el motor que impulsa a los dirigentes y genera un amor profundo por la institución.

La conversación también abordó la experiencia de un presidente saliente tras 12 años de gestión. Expresó su tranquilidad por haber dejado todo por el club y su objetivo cumplido de poder seguir siendo un socio más, sin tener que esconderse. Reconoció el miedo a la rutina perdida, pero también la oportunidad de dedicar tiempo a su familia y a acompañar a sus hijas en sus actividades deportivas, asumiendo un nuevo rol dirigencial en el hockey.